Главная / База знаний / Горячая линия букмекерской конторы Винлайн

Горячая линия букмекерской конторы Винлайн

Горячая линия Винлайн
Позвонить по бесплатному официальному номеру.

Букмекерская контора Winline поддерживает своих клиентов и помогает решить возникающие трудности различного рода. Эти задачи возложены на такое структурное подразделение как горячая линия. В нее входит:

  • горячая линия;
  • онлайн-консультанты (чат);
  • специалисты, отвечающие на e-mail.

Телефон горячей линии «Винлайн»

8 (800) 3333-60-47

Горячая линия Winline работает круглосуточно, номер размещен в футере сайта БК. Операторы снимают трубку максимум в течении пары минут. Если линия не загружена, ответят почти незамедлительно. Номер выполнен в виде так называемой умной ссылки, т.е. если пользователь кликает по нему, то появляется диалоговое окно, в котором система предлагает: использовать мобильный телефон, вызвать абонента через Skype или др. подобную программу.

Пока беттор ожидает ответа оператора, автоответчик сообщит о номере в очереди и др. справочную информацию. Горячая линия букмекерской конторы «Винлайн» для звонков с территории России доступна в бесплатном режиме.

Кому может понадобиться

Так как мы имеем дело с человеческим фактором и всех нюансов в правилах не пропишешь, то круг вопросов, с которыми приходится иметь дело специалистам колл-центра БК «Винлайн» весьма широк.

Попытаемся перечислить основные группы обращений:

  • вопросы по работе с сайтом, в том числе различные баги;
  • детали прохождения идентификации личности (порядок, документы, регистрация);
  • ошибки при расчете ставок;
  • проблемы при пополнении счета;
  • заявка на вывод денежных средств отклонена или просрочена;
  • вопросы по бонусам и акциям.

Горячая линия «Винлайн» обрабатывает сотни звонков и как говорит статистика БК, львиная доля запросов решается в рамках разовой телефонной консультации. При этом многих обращений можно было бы избежать, если бы сами пользователи прежде чем брать в руки телефон, потрудились изучить правила БК и правила приема ставок.

Горячая линия winline не предлагает опции обратного звонка. В этом, пожалуй, её единственный субъективный минус. Игрок не может заказать консультацию специалиста в подобном формате. Если проблема не решена при помощи телефонного общения и требуется углубленное изучение вопроса, оператор подскажет e-mail, на который следует сбросить документы и другие необходимые материалы.

Рейтинг: Голосуйте!

Обратите внимание

линия фонбет
Линия БК «Фонбет»

Букмекерская контора «Фонбет» является одним из лидеров отечественной индустрии ставок на спорт. Компания насчитывает достаточно …

Добавить комментарий